Телекабел онлайн Телекабел онлайн MultiscreenTV     EPG     SPEED TEST

Често задавани въпроси


Какви са условията за включване на цифрова телевизия?
За да ползвате услугата Цифрова телевизия е необходимо да сте абонат на основната услуга на Телекабел - Кабелна Телевизия. Цифровата телевизия е допълнителна услуга към основната. За нея сключвате допълнителен договор на цена според офертите, описани в раздел "Цени".
Налага ли се нова инсталация за цифровата телевизия?
Не, не се налага нова инсталация. Цифровата телевизия се включва към кабела на кабелната телевизия, като се поставя крайно цифрово устройство - цифров приемник или KAM модул.
Къде мога да сключа договор за услугата Цифрова телевизия?
Вие имате две възможности за сключване на договор. Първата е да отидете в централния офис на фимата на бул. "България" 24. Фирмените представители ще подготвят договора Ви и ще направят уговорка за включване. Другият вариант е да се обадите на тел. 034/919 999, където служителите от Центъра за връзка с абонати ще се погрижат за Вас, без да се налага да напускате дома си.
Трябва ли да закупувам някакво допълнително устройство, за да гледам цифрова телевизия?
Към телевизора се монтира цифров приемник, който ние Ви осигуряваме, без да се налага да го закупувате за целия период на ползване на услугата.
На всякакъв телевизор ли мога да си включа приемника, за да ползвам услугата?
На всеки телевизор, който има стандартните входове - СКАРТ и ЧИНЧ. Приемникът се свързва като всяко стандартно DVD или видеоустройство.
Има ли някакви минимални срокове за ползване на услугата?
Договорът за услугата се сключва за минимален срок на ползване 3 месеца.
Какво представлява часовото изместване на програмите?
Часовото изместване с 30 мин, 1, 2, 3, 6 и 25 часа назад Ви осигурява удобството да гледате любимото си предаване и в по-късен час, ако не сте имали възможност да го видите в реално време.
Какво представлява Електронният програмен справочник?
Това е информационен справочник, който Ви дава възможност за проверка на програмата за даден канал за текущи, минали и следващи дни. Освен това чрез него може да получите допълнителна информация за избрания от Вас филм или предаване.
Ще имам ли проблеми с настройката на приемника ми, когато правите промяна на пакетите и програмите в тях?
По принцип по-голямата част от цифровите приемници имат опция за автоматична настройка при евентуална промяна. При проблем може да се обърнете към нашите оператори в Центъра за връзка с абонати на тел. 034/919 999.



Цифрови телевизионни програми

ОНЛАЙН ЧАТ
дизайн и поддръжка от seedot.com